Ajuda
Respostas curtas a perguntas frequentes.
Medir e analisar
Qual é a diferença entre um teste completo e uma verificação rápida?
Um teste completo lê uma tira ou outro kit face à sua carta de cores, valor a valor. Uma verificação rápida olha para uma foto da água e dá apenas uma impressão visual aproximada.
A minha foto não foi aceite.
Para um teste completo, a foto tem de mostrar o teste e a sua carta de cores. Use boa luz, coloque a tira ao lado da carta e tente novamente — ou introduza os valores manualmente.
Posso introduzir os valores eu mesmo?
Sim. Escolha a introdução manual e escreva os valores do seu próprio kit.
Configurar uma piscina ou spa
Porque é que a AQELIO pede o volume de água?
As quantidades de tratamento dependem da quantidade de água. Sem volume, a AQELIO não consegue calcular uma quantidade; a app tem uma calculadora de volume para o ajudar a estimá-lo.
Posso adicionar um spa junto à minha piscina?
Sim, um spa pode ser independente ou adicionado ao mesmo local que a sua piscina, com as suas próprias medições.
Usar a app
Como funcionam os lembretes?
Pode definir lembretes para tarefas de manutenção e, depois de um conselho, a app pode lembrá-lo de medir novamente. Permita as notificações no telemóvel para os receber.
Em que se baseiam os conselhos de tempo?
No tempo do dia na localização da sua piscina, mais uma previsão de 7 dias. Adicione uma localização à sua piscina para os usar.
Como contacto o suporte?
Na app, abra o seu perfil e escolha Contactar suporte para enviar uma mensagem.
Planos
O que inclui o plano gratuito?
Um local ativo, uma análise de tira e uma análise por foto para experimentar, cinco respostas do assistente de IA, e valores com pontuação e avisos.
Posso comprar o Pro?
Ainda não. O Pro está anunciado na app com o seu preço, mas a compra ainda não está disponível.
País de compra e lojas
O que é o país de compra?
O país onde quer comprar. Determina as ofertas que vê e é independente da língua do site ou da app.
Quem vende os produtos?
A loja ou loja online indicada com a oferta. Compra no site deles ou na loja; a AQELIO não tem checkout.
O que significa “Patrocinado”?
Uma empresa paga por essa colocação. Algumas outras ligações podem gerar uma comissão para a AQELIO. Os perfis de empresa gratuitos nunca são misturados com colocações pagas.
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