Ayuda
Respuestas breves a preguntas frecuentes.
Medir y escanear
¿Qué diferencia hay entre una prueba completa y una comprobación rápida?
Una prueba completa lee una tira u otro kit frente a su carta de colores, valor por valor. Una comprobación rápida mira una foto del agua y solo da una impresión visual aproximada.
Mi foto no se ha aceptado.
Para una prueba completa la foto debe mostrar la prueba y su carta de colores. Usa buena luz, pon la tira junto a la carta e inténtalo de nuevo — o introduce los valores a mano.
¿Puedo introducir los valores yo mismo?
Sí. Elige la introducción manual y escribe los valores de tu propio kit.
Configurar una piscina o spa
¿Por qué AQELIO pide el volumen de agua?
Las cantidades de tratamiento dependen de la cantidad de agua. Sin volumen AQELIO no puede calcular una cantidad; la app tiene una calculadora de volumen para estimarlo.
¿Puedo añadir un spa junto a mi piscina?
Sí, un spa puede ser independiente o añadirse a la misma ubicación que tu piscina, con sus propias mediciones.
Usar la app
¿Cómo funcionan los recordatorios?
Puedes poner recordatorios para tareas de mantenimiento y, tras un consejo, la app puede recordarte volver a medir. Permite las notificaciones en tu móvil para recibirlos.
¿En qué se basan los consejos según el tiempo?
En el tiempo del día en la ubicación de tu piscina, más una previsión de 7 días. Añade una ubicación a tu piscina para usarlo.
¿Cómo contacto con soporte?
En la app, abre tu perfil y elige Contactar con soporte para enviar un mensaje.
Planes
¿Qué incluye el plan gratuito?
Una ubicación activa, un escaneo de tira y uno con foto para probar, cinco respuestas del asistente de IA, y valores con puntuación y avisos.
¿Puedo comprar Pro?
Todavía no. Pro está anunciado en la app con su precio, pero aún no se puede comprar.
País de compra y tiendas
¿Qué es el país de compra?
El país donde quieres comprar. Decide qué ofertas ves y es independiente del idioma de la web o de la app.
¿Quién vende los productos?
La tienda o tienda online que aparece con la oferta. Compras en su web o en su tienda; AQELIO no tiene caja de pago.
¿Qué significa «Patrocinado»?
Una empresa paga por esa ubicación. Algunos otros enlaces pueden generar una comisión para AQELIO. Los perfiles de empresa gratuitos nunca se mezclan con ubicaciones de pago.
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